Q.1 Pay Easy 対応のATMを選択し、オンラインの手続きは完了したが、受付番号は有効になりません。どうすればいいですか?

ペイジーが利用できるATMで現金の入金手続きを行ってください。 入金手続き後初めて、受付番号は有効になります。

Q.2 第三者名義(申請者本人以外)のクレジットカードで支払うことはできますか?

はい。第三者名義のクレジットカードの利用に同意した場合、利用することができます。

Q.3 Pay Easy 対応のATMは一括支払いができますが、クレジットカードは一括支払いができません。クレジットカードで申請料金を支払う場合、家族や同行するメンバーの支払いはどうすればいいですか?

申請人数に応じて支払いください。クレジットカードでは一括支払いができません。

Q.4 ビザ申請料金の領収証をもらえますか?

いいえ。Pay Easy 対応のATM、オンラインバンキングやクレジットカード支払いに対する領収証は発行できません。それぞれATM、銀行またはクレジットカード会社の明細書を参照ください。

Q.5 表示された受付番号はすべて同じですが、どうすればいいですか?

複数支払いをした場合は、支払った人数に対し、同じ受付番号が発行されます。同じ受付番号をお使いください。